Informazioni sui nostri prodotti

Noi di WallArtistic vogliamo che i nostri poster non siano solo belli, ma che contribuiscano anche a un futuro migliore.

Carta per poster e qualità
I nostri poster sono stampati su carta opaca resistente da 250 g/m². Questa carta è stata selezionata appositamente per garantire colori vivaci e dettagli nitidi, affinché ogni design appaia perfetto.

Sostenibilità
Teniamo molto a prenderci cura dell'ambiente. Per questo utilizziamo solo carta certificata FSC. Ciò significa che il legno utilizzato per la nostra carta proviene da foreste gestite in modo responsabile.

Dettagli

Peso: 250 g/m²
Materiale: carta 100% certificata FSC®
Finitura: satinata opaca su entrambi i lati

Prodotto nei Paesi Bassi
I nostri poster sono orgogliosamente prodotti nei Paesi Bassi. Ciò non solo garantisce un'elevata qualità, ma contribuisce anche a ridurre l'impatto ambientale grazie a distanze di trasporto più brevi.

Il tempo di consegna previsto per le spedizioni nei Paesi Bassi è di 1-3 giorni lavorativi. Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini entro 24 ore.

Spedizione
Gli ordini di importo pari o superiore a € 50 vengono spediti gratuitamente. Per gli ordini inferiori a € 50 addebitiamo € 5,95 per le spese di spedizione. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un link di tracciamento con cui potrai seguire la spedizione e visualizzare la data di consegna prevista. Per le consegne nei Paesi Bassi collaboriamo con DHL e PostNL.

Politica di reso

Noi di Wallartistic facciamo tutto il possibile per assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto e desideri un altro prodotto, una taglia diversa o un rimborso, puoi restituire o cambiare il tuo ordine entro 30 giorni. Apprezziamo se, al momento del reso, tieni in considerazione l'impatto ambientale della tua scelta.

Per eventuali domande puoi visitare la nostra pagina dei contatti o inviare un'e-mail a info@wallartistic.nl. Facciamo del nostro meglio per rispondere a tutte le richieste dei clienti entro 24 ore.

Hai dubbi sul formato giusto?
Il nostro consiglio: meglio scegliere una taglia in più rispetto a quella che avevi pensato inizialmente. Molti clienti ci dicono che, col senno di poi, avrebbero preferito un'opera d'arte più grande, perché ha un impatto maggiore nei loro interni.

Desideri un consiglio personalizzato sulla misura giusta per il tuo spazio? Inviaci pure un'e-mail a info@wallartistic.nl saremo felici di aiutarti!

Quanto tempo richiede la consegna?

I tempi di consegna dipendono dal prodotto e dalla tua posizione. In media, la spedizione all'interno dei Paesi Bassi richiede 1-3 giorni lavorativi dopo la produzione. In caso di periodi di intenso lavoro o per prodotti realizzati su misura, la consegna può richiedere leggermente più tempo (in media 3-5 giorni lavorativi). Nella conferma di spedizione che riceverai via e-mail troverai un link di tracciamento per seguire il tuo pacco.

Come posso seguire il mio ordine?

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un link di tracciamento via e-mail. Con questo potrai seguire lo stato del tuo pacco online. Se non hai ricevuto alcuna e-mail o riscontri problemi nel tracciamento della tua spedizione, contatta il nostro servizio clienti.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Spesso è possibile modificare o annullare l'ordine finché non è stato ancora messo in produzione o spedito. Contatta il servizio clienti il prima possibile (telefonicamente o via e-mail). Indica chiaramente il tuo numero d'ordine e la modifica o l'annullamento desiderati.

Qual è la politica di reso?

Applichiamo un periodo di riflessione di 14 giorni per i prodotti standard. Entro questo termine è possibile restituire o cambiare l'acquisto senza doverne specificare il motivo. Attenzione: i prodotti personalizzati o realizzati su misura sono solitamente esclusi dal diritto di recesso. Consulta la nostra pagina sui resi per le condizioni complete e le istruzioni.

Posso ordinare un design personalizzato o un formato su misura?

In molti casi la personalizzazione è possibile. Se hai in mente una dimensione specifica o un design/foto personale, contatta il nostro servizio clienti. Insieme valuteremo le possibilità ed eventuali costi aggiuntivi.

Quanto sono sostenibili i vostri prodotti?

I nostri prodotti sono realizzati con cura, spesso con inchiostri ecologici e carta riciclata o certificata FSC (a seconda del prodotto e del fornitore). Lavoriamo continuamente a iniziative per ridurre la nostra impronta ecologica, come l'uso di materiali di imballaggio sostenibili e un trasporto responsabile. Consulta la pagina dedicata alla sostenibilità per maggiori informazioni.

Come posso effettuare un acquisto grande o aziendale?

Per ordini aziendali (ad esempio grandi tirature o decorazioni personalizzate per uffici) puoi inviare un'e-mail al nostro ufficio commerciale. Indica i dati della tua azienda e le tue esigenze (quantità, formati, data di consegna). Ti invieremo un preventivo su misura e discuteremo le possibilità di consegna ed eventuali sconti per volume.

Come posso effettuare un reso?

1. Controlla le condizioni di reso
   Leggi prima le nostre condizioni di reso sul sito web. I prodotti personalizzati o realizzati appositamente su misura sono solitamente esclusi dal diritto di reso standard.
2. Registra il tuo reso
   Inviaci un'e-mail a info@wallartistic.nl. Indica il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire. Ti invieremo successivamente le istruzioni per il reso e un'etichetta di spedizione (se applicabile).
3. Imballa i prodotti con cura
   Utilizza preferibilmente l'imballaggio originale o una scatola protettiva equivalente. Assicurati che i prodotti siano imballati in modo sicuro, affinché non subiscano danni durante il trasporto.
4. Spedisci il pacco
   Segui le istruzioni che riceverai da noi. Tieni presente che le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
5. Ricezione e rimborso
   Non appena avremo ricevuto il reso in buone condizioni, ti invieremo una conferma. Successivamente procederemo con il rimborso o il cambio come concordato (entro i termini di legge, solitamente 14 giorni).

Hai domande sul processo di reso o dubbi sull'idoneità del tuo prodotto al reso? Contattaci pure, saremo lieti di aiutarti.

Non ho ricevuto una conferma d'ordine

Hai effettuato un ordine da noi ma non hai ricevuto alcuna conferma? Controlla innanzitutto la cartella spam o pubblicitaria. È possibile che la conferma sia finita lì. Potrebbe anche essere che tu abbia inserito accidentalmente un indirizzo e-mail errato. In tal caso, contattaci il prima possibile tramite info@wallartistic.nl, verificheremo se esiste un ordine registrato a tuo nome. Possiamo correggere il tuo indirizzo e-mail e inviarti la conferma d'ordine.

Se non riusciamo a trovare un ordine a tuo nome, è possibile che la transazione non sia andata a buon fine. Ti preghiamo pertanto di contattarci sempre prima di effettuare un nuovo ordine, per evitare duplicati.